Dreambooks - Portal de Suporte

Boa noite. Eu fiz, no dia 26 de junho, uma encomenda com a referencia #20990.no dia 27 de junho efectuei o pagamento via multibanco. Até à data o album encontra-se com a designação " em produção". Seria possivel indicarem-me o que se passa com o meu album. Cumprimentos J.B. Exmo. Cliente,...

Sr. João Lopes

A Dreambooks agradeçe muito a sua preferência.

Sempre disponível para qualquer dúvida.

Bruno Teixeira
Dreambooks Portugal

Exmo. Senhor Bruno Teixeira Os meus agradecimentos pela rápida resposta. Compreendi perfeitamente. Não querendo ser aborrecido, solicito-lhe mais uma resposta para outra dúvida - espero ser a última: Com o álbum aberto na área de trabalho, "em baixo" encontram-se as miniaturas das páginas...

Estou a elaborar um álbum Digital. Dúvida: Como deverei proceder para alterar a sequência das Folhas do Álbum, isto é, pretendo mudar, pe. a folha nº. 9 para a folha nº. 3 e vice versa. Grato pelo esclarecimento. Abrs. Exmo. Sr. João Lopes Antes de mais queria agradecer a sua preferência nos álbuns...

boa tarde, no passado dia 31 de maio realizei a encomenda registada com a referencia #19547, a qual foi paga nesse mesmo dia (e confirmado através do sistema paypal), no entanto, no estado da encomenda ainda se pode ler que se encontra a aguardar pagamento. Gostaria que me informasse do prazo estim...

Exma. Nancy Bernardo O seu álbum já foi enviado para a morada escolhida por sí, receberá a sua encomenda no dia 31 de Maio / 1 de Junho. Agradecemos a sua preferência.

Bruno Teixeira
Dreambooks Portugal

clarisse Escreveu:Boa tarde;

Alguem me pode explicar pq n consigo instalar o software?

Esta sempre a dizer-me que ocorre um erro

Estimado cliente, foi enviado um e-mail a requisitar todos os (dados, nrº de erro) para podermos ser exactos na resolução do seu problema.

Bruno Teixeira
Dreambooks Portugal

Olá viva! Na segunda feira dia 17 fiz uma encomenda, paguei por PayPal e hoje ainda continua com o status “a aguardar pagamento” gostaria de saber o se passa. A encomenda: #18783 - Book Digital 22x30 Foto | 05-17-2010 - 15:45:18 Ja enviei 2 mails com o comprovativo do pagamento para ajuda@dreambook...

Boa noite, gostaria de obter informações sobre o álbum que encomendei, uma vez que quando entro na minha conta pessoal informa que aguarda pagamento, mas o pagamento foi realizado a 14-05-09 via Internet e tenho o comprovativo. Tem data prevista para entrega? Com os melhores cumprimentos Elisa Roch...

Boa tarde,

Estimado cliente, o fórum foi criado a pensar no exclarecimento rápido de todas as dúvidas dos clientes.

A campanha apenas poderá ser usada durante o mês de janeiro.

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